Zákaznická podpora
Dodací podmínky

Dodací podmínky

Dodací lhůta začíná běžet okamžikem, kdy je Souhrn objednávky (POS) podepsán oběma stranami (a jsou vyřešeny všechny technické otázky a přijaty všechny případné zálohy). Podmínkou pro včasné odeslání zboží je splnění povinnosti zákazníka (zaslání všech povinných dokumentů - EUC, EUD apod. pro získaní vývozní licence, pokud jsou vyžadovány).

Dodací lhůta se považuje za splněnou, pokud Prodávající oznámí Kupujícímu datum expedice nebo informuje Kupujícího, že si může zboží vyzvednout v případě, že Kupující zajistí vlastní dopravu.

Datum expedice musí být dohodnutý písemně. Dodací lhůty a podmínky jsou závazné pouze tehdy, pokud byly výslovně označeny jako závazné.

Dokud Kupující neposkytne potřebné dokumenty pro všechny nezbytné licenční postupy, Prodávající nezahájí výrobu a nezaručuje předem stanovené datum expedice zboží.

V případě, že licenční řízení nebude úspěšné, zákon neumožňuje Prodávajícímu odeslat zboží.

Místo dodání, doprava a pojištění

Dodací adresa je sjednaná v Souhrnu objednávky a pokud není dohodnuto jinak, místem dodání je vždy místo nakládky. Dopravu zajišťuje Prodávající a její náklady hradí Kupující, pokud není v Souhrnu objednávky dohodnuto jinak nebo pokud nestanoví jinak Všeobecné podmínky.

Kupující potvrdil přepravní pokyny Prodávajícímu při podpisu Souhrnu objednávky.

Pokud Kupující chce, aby dopravu zajistil Prodávající, má Prodávající právo rozhodnout o nejvhodnějším způsobu dopravy dle svého uvážení, tj. zboží může být zasláno Kupujícímu letecky, lodí, vlakem nebo silniční dopravou. Cena je poté uvedena v Souhrnu objednávky a po podpisu se stává závaznou.

Přeprava zboží a jeho označení se řídí příslušnými ustanoveními IATA, ADR, CLP

Veškeré dodávky Prodávajícího jsou realizovány v souladu s INCOTERMS 2020 a podle aktuálních logistických poplatků, které lze nalézt na webových stránkách jednotlivých přepravních společností.

Zboží v hodnotě vyšší než 1500 EUR / 1600 USD je automaticky pojištěno na náklady Kupujícího.